রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

rt77-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেন, কিংবা লবিতে ঢোকেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানার অধিকার আপনার আছে। এই পাতায় আমরা সেটা সরাসরি জানাচ্ছি। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণকুকি ও সেশন ব্যবস্থাপনাযোগাযোগের সরাসরি পথ
rt77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের চার স্তর

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি স্তরে কাজ করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লেনদেন যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপ নির্দিষ্ট নিয়মে পরিচালিত হয়। কুকি থেকে সংগ্রহিত সেশন তথ্য শুধু লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠানো হয় না।

SSL এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad-এর তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের বাইরে যায় না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লবিতে আপনার পছন্দ মনে রাখতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ সীমা গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution শুধু গেম সেশন ডেটা পায়। আপনার ওয়ালেট বা পরিচয় তথ্য তাদের সাথে শেয়ার হয় না।
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠানো যায়। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং জরুরি গোপনীয়তা অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা দল সংযুক্ত হবে।
ইমেইল অনুরোধ ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং যোগাযোগ পছন্দ নিজে পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে আসা গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এই তালিকায় না থাকলে সরাসরি সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য লেনদেন রেফারেন্স রাখা হয়। আপনার bKash নম্বর বা পিন আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না এবং কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে সংরক্ষিত নাম, মোবাইল ও লেনদেন ইতিহাস দেখা যাবে। আরো বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী একটি নির্ধারিত মেয়াদ তথ্য রাখা হয়। এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলেও পাঠানো যাবে।

প্রয়োজনীয় সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ও লবি নেভিগেশন প্রভাবিত হতে পারে। ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ রাখলেও অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট কার্যক্রম স্বাভাবিক থাকে।

গেম স্টুডিওগুলো শুধু গেম সেশনের কারিগরি তথ্য পায়। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা Nagad ও Rocket অ্যাকাউন্টের তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।